Умови використання (Публічна оферта та Умови надання послуг)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Цей документ є публічною офертою інтернет-магазину Otrismarket. 1.2. Купуючи цифровий продукт або послугу з індивідуального дизайну на нашому веб-сайті, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами цієї Оферти.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. Продавець продає, а Покупець купує цифровий контент (електронні файли, відеоанімацію, посилання для завантаження) або послуги з індивідуального цифрового дизайну. 2.2. Для миттєвого завантаження цифровий продукт вважається доставленим у момент надання доступу для завантаження (відображення посилання в обліковому записі клієнта або надсилання електронного листа Покупцю).
3. АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ЛІЦЕНЗІЯ 3.1. Усі авторські права на цифрові продукти належать Otrismarket. 3.2. Тільки для особистого використання: Ви купуєте право використовувати файли виключно для власних особистих потреб (наприклад, надсилання запрошень гостям). 3.3. Заборонені дії: Комерційний перепродаж, публічне розповсюдження, копіювання, редагування для перепродажу або обмін файлами з третіми особами суворо заборонено.
4. ЗАМОВЛЕННЯ НА ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ ЗАМОВЛЕННЯ 4.1. Час доставки: Час обробки анімованих відеороликів на замовлення та персоналізованих запрошень становить [вписати ваш час, наприклад: 24-48 годин] після отримання всієї необхідної інформації (імена, дати, фотографії) від Покупця. 4.2. Виправлення: Купівля товару на замовлення включає [вписати кількість, наприклад: 2] незначні виправлення (наприклад, виправлення тексту, незначні коригування кольору). Повне перероблення або зміна основного шаблону після початку роботи вимагатиме нової покупки. 4.3. Скасування роботи на замовлення: Після того, як процес налаштування розпочався, і дизайнер почав працювати над вашим файлом, замовлення не може бути скасовано або повернуто.
5. ПОВЕРНЕННЯ, ВІДШКОДУВАННЯ ТА ГАРАНТІЇ 5.1. Відмова від цифрового завантаження: Відповідно до міжнародних стандартів електронної комерції та законів ЄС про захист прав споживачів, цифрові товари належної якості не підлягають поверненню та обміну. Здійснюючи покупку та завантажуючи цифровий товар, Покупець прямо погоджується на негайне надання цифрового контенту та визнає, що він втрачає право на відмову (повернення коштів) після початку завантаження. 5.2. Якщо у вас виникнуть будь-які технічні проблеми із завантаженням або відкриттям файлу, ми гарантуємо нашу підтримку. 5.3. Підтримка клієнтів: У разі неможливості автоматичного завантаження файлу, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму або електронною поштою на адресу info@otrismarket.com. Ми особисто надішлемо вам придбаний файл іншим зручним способом протягом 24 годин.
6. ПЛАТЕЖІ ТА РЕЄСТРОВАНИЙ ТОРГОВЕЦЬ 6.1. Процес нашого замовлення здійснюється нашим онлайн-реселером 2Checkout.сom. 6.2. 2Checkout.com є зареєстрованим продавцем для всіх наших міжнародних замовлень. 2Checkout надає всі запити щодо обслуговування клієнтів, пов'язані з платежами, безпечними транзакціями та займається стягненням відповідних податків (таких як ПДВ або податок з продажу) залежно від місцезнаходження Покупця.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ 7.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість відкрити або відтворити файл через відсутність необхідного програмного забезпечення або застаріле обладнання на стороні Покупця. 7.2. Покупець несе повну відповідальність за надання правильної адреси електронної пошти та точних даних для персоналізації (написання імен, дат тощо) під час процесу оформлення замовлення.