Доставка цифрових товарів

Оскільки всі товари в нашому магазині є цифровими, фізична доставка відсутня. Це означає, що ви економите на вартості доставки та отримуєте свою покупку майже миттєво в будь-яку точку світу.

Як і коли я отримаю своє замовлення?

Ваші файли будуть доступні для завантаження, щойно ваш платіж буде підтверджено. Зазвичай це відбувається протягом 2-5 хвилин.

Доставка електронною поштою: Відразу після оформлення замовлення на вказану вами адресу буде надіслано автоматичний електронний лист. Цей лист містить пряме посилання для завантаження ваших цифрових товарів.

Обліковий запис клієнта: Ви також можете отримати доступ до своїх завантажень у будь-який час, увійшовши до свого облікового запису:

Перейдіть до розділу "Історія та деталі замовлень".

Натисніть на конкретне замовлення.

Натисніть назву товару або кнопку завантаження, щоб зберегти файл.

Важлива інформація

Вартість доставки: $0.00 (Безкоштовна доставка по всьому світу).

Формати файлів: Будь ласка, перевірте опис товару для конкретних типів файлів (PDF, .ZIP, MP4).

Персоналізовані товари: Якщо ви заповнили поля налаштування для свого замовлення, будь ласка, дайте нам [наприклад, 24-48 годин], щоб ми обробили ваш файл і надіслали його вам вручну.

Обмеження завантажень: З міркувань безпеки деякі посилання можуть мати термін дії або обмежену кількість завантажень. Ми рекомендуємо негайно зберегти файли на своєму пристрої.

Вирішення проблем

Якщо ви не отримали посилання для завантаження протягом 10 хвилин:

Перевірте папку «Спам». Автоматизовані електронні листи іноді потрапляють туди.

Перевірте статус оплати. Переконайтеся, що ваша транзакція успішно завершена.

Зв’яжіться з нами. Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до нашої служби підтримки за адресою info@otrismarket.com , вказавши ідентифікатор вашого замовлення або пишіть у Whatsapp

Повернення та відшкодування

Через природу цифрового контенту, після завантаження файлу або надсилання посилання замовлення зазвичай не підлягає поверненню. Будь ласка, уважно прочитайте опис товару, перш ніж завершити покупку.